Halaman ini menerangkan apa yang mywin lakukan dengan maklumat anda dari saat anda mendaftar sehingga hari anda menutup akaun. Ia merangkumi laman web, aplikasi mywin untuk Android, sembang langsung dan setiap promosi yang anda tuntut. Undang-undang perlindungan data Malaysia menjadi asas kepada kesemuanya. Jika mywin melangkah lebih jauh daripada apa yang dikehendaki undang-undang, halaman ini menyatakannya dengan jelas.
Apa Yang Kami Kumpul Semasa Anda Membuka Akaun
Pendaftaran meminta nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat rumah anda. Sesetengah maklumat ini dipadankan dengan akaun bank yang anda namakan, sebab itulah nama mesti tepat. Nama keluarga yang tersalah eja ialah sebab paling biasa sesuatu pengeluaran pertama tertangguh dalam semakan lebih lama daripada sepatutnya.
Selepas itu, mywin merekodkan cara akaun digunakan: halaman yang anda buka, permainan yang anda lancarkan, keputusan pusingan, catatan dompet dan waktu anda log masuk. Transkrip sembang langsung juga disimpan, supaya soalan tentang deposit yang tidak masuk atau bonus yang terkunci boleh disemak berdasarkan apa yang benar-benar dikatakan, bukan dibina semula dari ingatan.
Mengendalikan Butiran Wang Dari E-Dompet Tempatan
Apabila anda mendeposit dari RM10 melalui e-dompet tempatan, penyedia mengesahkan bahawa pembayaran telah berlaku dan memulangkan nombor rujukan. Ia tidak sekali-kali menyerahkan PIN e-dompet atau kata laluan perbankan dalam talian anda. Berikut ialah apa yang dihantar oleh setiap kaedah kepada mywin.
| Kaedah | Apa yang sampai kepada mywin | Apa yang tidak pernah kami lihat |
|---|---|---|
| Touch ’n Go eWallet | Rujukan e-dompet, jumlah, tarikh dan masa | PIN e-dompet atau baki tersimpan anda |
| DuitNow | Rujukan pemindahan, bank penghantar, jumlah | Butiran log masuk perbankan anda |
| Perbankan Dalam Talian FPX | Nama bank, ID transaksi FPX, jumlah | Kata laluan bank atau kod TAC anda |
| Pindahan Bank | Nama akaun, nombor akaun, jumlah | Apa-apa selain baris penyata |
Setiap rujukan difailkan pada lejar akaun anda. Jika pemindahan hilang antara e-dompet anda dan mywin, baris itulah yang membolehkan pasukan menjejakinya dengan penyedia, bukan meminta anda menerangkan semuanya sekali lagi dari awal.
Mengapa Kami Meminta Dokumen Pengenalan Diri Anda
Sebelum pengeluaran pertama anda, mywin perlu memadankan orang yang bermain dengan orang yang memegang akaun bank. Anda boleh menghantar salinan kad pengenalan, pasport atau lesen memandu. Gambar dari telefon pun boleh, asalkan keempat-empat penjuru dan teks bercetak jelas terbaca.
Semakan biasanya selesai dalam 6 jam. Sehingga ia diluluskan, baki anda kekal dalam akaun tetapi tidak boleh dibayar keluar. Pemain sering mendapati ini langkah paling lambat. Ia juga langkah yang menghalang seseorang yang memegang kata laluan curi daripada mengosongkan e-dompet anda, sebab itulah mywin tidak akan melangkaunya untuk mana-mana akaun.
Apa Fungsi Sebenar Cookies Di Sini
mywin menggunakan beberapa cookies sahaja. Satu memastikan anda kekal log masuk semasa anda bergerak antara lobi dan permainan. Satu lagi mengingati bahasa dan mata wang anda supaya laman tidak set semula setiap kali anda berkunjung. Satu lagi membantu mengesan log masuk yang jauh berbeza daripada corak biasa anda, contohnya peranti baharu log masuk dari negara lain beberapa minit selepas anda keluar.
Memadam cookies dari pelayar anda akan melog anda keluar dan menghapuskan pilihan itu. Ia tidak menyentuh akaun, baki atau kaedah pembayaran yang disimpan dalam profil mywin anda.
Siapa Yang Melihat Data Anda Di Dalam dan Di Luar mywin
Di dalam mywin, akses dihadkan mengikut peranan. Ejen sembang boleh melihat status akaun dan sejarah perbualan anda tetapi tidak dokumen pengenalan penuh anda. Kakitangan kewangan boleh membuka rekod pembayaran apabila sesuatu transaksi perlu dikesan. Setiap semakan direkodkan atas nama kakitangan yang membuatnya.
Di luar mywin, butiran hanya dikongsi dengan penyedia yang melaksanakan tugas tertentu: rakan kongsi e-dompet dan perbankan yang memproses pembayaran, perkhidmatan yang mengesahkan dokumen identiti, dan penyedia hosting yang menjalankan platform. Rekod juga diserahkan kepada pengawal selia atau polis apabila undang-undang Malaysia mewajibkannya. Kami tidak menjual data peribadi, dan nombor telefon anda tidak akan dimasukkan ke dalam senarai pemasaran luar.
Berapa Lama Kami Menyimpan Butiran Anda?
Butiran akaun disimpan selagi akaun dibuka. Jika ditutup, mywin tetap menyimpan rekod pembayaran dan identiti yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia; rekod itu tidak boleh dipadam lebih awal, walaupun diminta oleh pemain.
Segala yang lain akan dibuang apabila tidak lagi diperlukan. Log permainan, rekod peranti dan sejarah sembang disimpan selagi akaun aktif atau selagi ada pertikaian terbuka berhubung transaksi, kemudian dipadam. Jika anda kembali dengan akaun baharu kemudian, rekod lama tidak akan disambungkan semula kepadanya.
Cara Kami Melindungi Akaun dan E-Dompet Anda
Trafik antara peranti anda dan mywin melalui sambungan yang disulitkan. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash dan bukan dalam bentuk yang boleh dibaca, dan pengeluaran hanya boleh dihantar ke akaun bank atas nama anda sendiri.
Sebahagian perlindungan terletak pada anda. Gunakan kata laluan yang belum pernah digunakan di laman lain, jaga kod sekali guna untuk diri anda sendiri, dan maklumkan kepada sembang langsung dengan segera jika telefon anda hilang atau nombor anda berubah. Sokongan mywin tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda atau kod yang dihantar ke telefon anda.
Minta Kami Tunjuk, Betulkan atau Padam Data Anda
Anda boleh meminta salinan data yang mywin simpan tentang anda, meminta pembetulan, meminta pemadaman, atau meminta kami berhenti menggunakan butiran anda untuk promosi. Pemadaman dilakukan di mana-mana sahaja tiada kewajipan undang-undang yang memaksa kami menyimpan rekod tersebut.
Permintaan diproses melalui sembang langsung 24/7. Sediakan tiga perkara ini supaya pasukan kami dapat bertindak pada percubaan pertama:
- Nombor akaun mywin anda atau nombor telefon yang didaftarkan padanya
- Apa yang anda mahu dilakukan: salinan, pembetulan, pemadaman atau penolakan pemasaran
- Butiran mana yang terlibat dalam permintaan itu, contohnya nombor telefon atau transkrip sembang
Pasukan kami akan menjalankan semakan identiti ringkas sebelum apa-apa dikeluarkan, supaya permintaan tidak digunakan untuk membuka fail orang lain. Pemasaran dihentikan sebaik sahaja anda meminta. Notis akaun, pembayaran dan keselamatan tetap dihantar kerana ia sebahagian daripada pengurusan akaun.
Bila Dasar Ini Berubah
Apabila mywin mengubah cara ia mengendalikan data, halaman ini dikemas kini sebelum perubahan berkuat kuasa. Apa-apa perubahan penting akan diumumkan dalam kawasan akaun, dan perkataan sebelumnya masih tersedia atas permintaan melalui sembang langsung. Jika tujuan baharu memerlukan persetujuan anda, mywin akan memintanya dan tidak menganggap tujuan lama sudah meliputinya.
Soalan Pemain Tentang Privasi
Adakah mywin menjual data saya?
Tidak. Butiran anda diserahkan kepada rakan kongsi pembayaran, pengesahan identiti dan hosting yang melaksanakan tugas tertentu, serta kepada pengawal selia di mana undang-undang Malaysia mewajibkannya. Tiada apa-apa yang dijual kepada broker data atau rangkaian pengiklanan.
Bolehkah saya membuat pengeluaran tanpa menghantar dokumen identiti?
Tidak. Pengeluaran pertama memerlukan padanan antara nama pada akaun anda dan nama pada akaun bank anda. Selepas semakan itu selesai, pengeluaran seterusnya diproses tanpa dokumen yang sama.
Bagaimana saya boleh berhenti menerima mesej promosi?
Beritahu live chat bahawa anda mahu berhenti menerima pemasaran dan ia akan dimatikan di peringkat akaun. Pengesahan pembayaran dan notis keselamatan tetap dihantar, kerana mesej itu melindungi akaun dan bukan bertujuan promosi.
Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?
Rekod pembayaran dan identiti disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, dan tidak boleh dipadam sebelum itu. Log permainan, rekod peranti dan sejarah sembang akan dipadamkan setelah tiada pertikaian yang terbuka.
Membuka akaun pertama anda? Semua yang ada di halaman ini terpakai mulai saat anda melengkapkan pendaftaran mywin, dan halaman utama mywin memaparkan terma bonus semasa sebelum anda membuat deposit.